Bienvenido a Nidfresco (en adelante, “nosotros”). La presente política describe las condiciones generales aplicables al uso de nuestros servicios en línea.
1. Alcance de aplicación
Esta política se aplica a todas las actividades realizadas en el sitio, incluyendo navegación, creación de cuenta, realización de pedidos y uso de servicios relacionados. El uso continuo del sitio implica la aceptación de estas condiciones.
2. Gestión de cuenta y uso del sitio
Debe proporcionar información veraz, completa y actualizada
Es responsable de la seguridad de su cuenta y de todas las acciones realizadas en ella
Nos esforzamos por mantener la disponibilidad del sitio, aunque no garantizamos ausencia de interrupciones por causas no controlables
3. Información de productos y disponibilidad
La información de productos se presenta de forma lo más precisa posible
La disponibilidad puede cambiar en función de la demanda
Nos reservamos el derecho de actualizar información y precios sin afectar pedidos ya confirmados
4. Pedidos y pago
Un pedido se considera válido tras la confirmación del pago
Se aceptan métodos de pago habituales (como Visa y MasterCard)
Tras la confirmación, el pedido entra en fase de procesamiento
5. Política de envío
Para más detalles, consulte: Politica de envios
Puntos clave:
Los pedidos se procesan en un plazo de 1–3 días laborables
El tiempo estimado de entrega es de 5–12 días laborables tras el envío
Los plazos son estimados y pueden variar según condiciones logísticas.
6. Cancelación de pedidos
Consulte los detalles en: Política de cancelación de pedidos
Los pedidos pueden cancelarse antes de entrar en proceso
El proceso de revisión suele completarse en un plazo de 1 a 3 días hábiles.
Una vez iniciado el procesamiento o envío, la cancelación puede no ser posible
7. Devoluciones y cambios
Más información en: Política de devoluciones y cambios
Puede solicitar devoluciones o cambios dentro de los 14 días posteriores a la recepción
Es necesario aportar información del pedido y evidencia correspondiente
El plazo de revisión es de 1–3 días laborables
8. Reembolsos
Proceso de reembolso:
Se inicia tras la verificación de las condiciones aplicables
Método de reembolso:
El importe será devuelto al método de pago original (Visa / MasterCard)
Tiempo de procesamiento:
El reembolso se realizará en un plazo estimado de 1–3 días laborables, dependiendo de la entidad bancaria
Si no se refleja en ese plazo, puede contactarnos para asistencia
9. Resolución de disputas y normas aplicables
En caso de disputa, se priorizará la resolución mediante comunicación directa.Cumplimos con los requisitos aplicables en España, incluyendo GDPR. Nos reservamos el derecho de actualizar esta política cuando sea necesario.
10. Privacidad y protección de datos
La protección de su información es prioritaria. Para más detalles, consulte: Política de Privacidad
11. Propiedad intelectual
Todo el contenido del sitio está protegido y no puede ser utilizado sin autorización previa.
12. Limitación de responsabilidad
Dentro de los límites aplicables, no somos responsables de:
Interrupciones del servicio por causas fuera de control
Errores derivados de información proporcionada por el usuario
Situaciones imprevistas razonables
13. Modificación de la política
Podemos actualizar esta política en función de necesidades operativas. Las modificaciones entrarán en vigor tras su publicación.
14. Contacto
Para cualquier consulta, puede comunicarse con nosotros a través de:
Dirección: 122 WINKLER ST APT 2, CINCINNATI, OH 45219, United States
Teléfono: +1 (315) 372-1894
Correo electrónico: client@nidfresco.com
Horario de atención: Lunes a viernes, 9:00 AM – 6:00 PM (CET)
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